Ra mắt ứng dụng Mạng xã hội du lịch Astra

TĐKT -  Lễ ra mắt ứng dụng Mạng xã hội du lịch Astra và nền tảng lưu trữ phi tập trung S-Data diễn ra tối 14/2, tại Hà Nội. Giá trị nổi bật nhất giúp phân biệt Astra với vô số các nền tảng công nghệ đang hoạt động hiện nay có thể được tóm tắt trong những tính năng nổi bật: Công cụ Proof of Trust (công cụ giúp đo lường mức độ xác thực của thông tin và hạn chế tối đa các nội dung ảo, giả mạo, sai lệch). Công cụ Proof of Ratings (công cụ đo lường giá trị của các nội dung mà người dùng đăng tải để trả điểm thưởng tương xứng. Số điểm được quy đổi ra voucher, sản phẩm du lịch). Astra tích hợp những app tiện ích trên các tab để người dùng dễ dàng thao tác chọn các dịch vụ và đăng bài trải nghiệm đánh giá về chất lượng dịch vụ cũng như giải quyết cơn khát thông tin chân thực và cơ chế trả thưởng giúp khuyến khích người dùng xây dựng các nội dung review lành mạnh, hấp dẫn. Astra xây dựng một cộng đồng của những người yêu và có mong muốn tìm hiểu về du lịch, nơi các thông tin đã được kiểm chứng, giàu tính tin cậy và các trải nghiệm phong phú được trao đổi, từ đó truyền cảm hứng xê dịch. Ngoài ra, ứng dụng có tính năng tạo lịch trình chuyến đi cho cá nhân hay đội nhóm và tìm kiếm người đồng hành cùng trước và trong hành trình, tính năng tìm kiếm bạn xung quanh, tính năng lưu giữ lịch trình theo thời gian để tạo album mỗi chuyến đi làm thoả mãn người dùng. Astra được kỳ vọng sẽ trở thành nền tảng kết nối công dân toàn cầu thông qua văn hóa đặc trưng của từng quốc gia, ở đó, mỗi thành viên đều là một sứ giả quảng bá hình ảnh đất nước, văn hoá, con người quê hương họ. Lễ ký kết hợp tác đầu tư giữa diễn viên, doanh nhân Quốc Trường và ứng dụng Mạng xã hội du Lịch Astra – Nền tảng lưu trữ dữ liệu phi tập trung S-Data. Ngay từ khi khởi động, Mạng xã hội Du lịch Astra đã được đánh giá là một trong các dự án rất được kỳ vọng, giúp khai mở mạnh mẽ tiềm năng của ngành du lịch trong nước. Astra định hướng là một mạng xã hội chuyên về du lịch, đi vào khai thác thị trường ngách du lịch thế giới, nơi mà người dùng vừa có thể kết nối, tương tác, vừa thoải mái chia sẻ các trải nghiệm, địa điểm, nhà hàng, ẩm thực… đánh giá xác thực các dịch vụ du lịch để nhận về điểm thưởng có giá trị quy đổi thành nhiều ưu đãi hấp dẫn, vừa tích lũy được các kinh nghiệm du lịch đồng thời phản hồi với nhà cung cấp dịch vụ du lịch để góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ. Các đơn vị kinh doanh du lịch cũng có thể tận dụng Mạng xã hội du lịch Astra như một kênh media marketing hiệu quả, không chỉ giúp tiếp cận chính xác nhóm đối tượng mục tiêu mà còn giảm thiểu chi phí và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Mô hình hoạt động của Astra được thiết kế để thích ứng với sự chuyển mình mạnh mẽ của ngành du lịch trong thời đại công nghệ 4.0. và hứa hẹn mang đến những giá trị to lớn cho cộng đồng. Ngày 6/1/2020 vừa qua, Astra Network đã cho ra mắt ứng dụng Mạng xã hội du lịch Astra phiên bản Closed Beta cho 500 người dùng thử và ra mắt phiên bản Open Beta vào ngày 14/2/2020. Phiên bản lần này sẽ đem đến cho người dùng những trải nghiệm cực kỳ thú vị khi trở thành một trong những thành viên đầu tiên tham gia vào cộng đồng yêu du lịch và đầy sôi động của Astra, thử nghiệm các tính năng xây dựng nội dung, chia sẻ review, tương tác với những người dùng khác và đặc biệt là tích lũy điểm thưởng. Không chỉ vậy, phiên bản Open Beta của Mạng xã hội du lịch Astra còn đem đến những tính năng nổi bật, độc đáo khác như tính năng theo dõi các điểm đến hiện đang là xu hướng du lịch hấp dẫn, tính năng “vinh danh” những người dùng nổi bật nhất trong cộng đồng Astra. Cùng chung định hướng “vì cộng đồng” với Mạng xã hội du lịch Astra, nền tảng lưu trữ dữ liệu phi tập trung S-Data ra đời, hứa hẹn ứng dụng các thành tựu của cuộc Cách mạng công nghệ 4.0 và biến chúng thành các tiện ích tuyệt vời hơn cho cuộc sống. Trong bối cảnh nhu cầu lưu trữ dữ liệu của người dùng toàn cầu đang ngày càng lớn nhưng các nền tảng lưu trữ cloud hiện nay lại đang gặp phải rất nhiều các lỗ hổng như kém bảo mật, bị kiểm soát thông tin, bị phụ thuộc vào máy chủ, chi phí lớn...,  dự án S-Data được triển khai chính là giải pháp giúp tái thiết ngành công nghiệp lưu trữ dữ liệu. Nếu dữ liệu đang được lưu trữ trên cloud chuyển đổi sang lưu trữ trên blockchain với S-Data sẽ an toàn hơn, bảo mật hơn, chi phí lưu trữ rẻ hơn 5-10 lần so với lưu trữ dữ liệu hiện nay. Với các ưu điểm như tính phi tập trung giúp khôi phục dữ liệu khi gặp sự cố, tính khử trùng lặp giúp tiết kiệm không gian lưu trữ, tính bảo mật cao, tốc độ truy cập nhanh và khả năng tương thức tốt với hầu hết các giao thức truyền tải và các dạng dữ liệu; S-Data cung cấp giải pháp về dữ liệu mạnh mẽ và toàn diện, hầu hết tất cả các lĩnh vực đều có thể sử dụng S-Data để lưu trữ dữ liệu, bao gồm thương mại điện tử, giải trí, camera, y tế, tài chính ngân hàng và đặc biệt là du lịch. Mạng xã hội du lịch Astra sẽ là ứng dụng đầu tiên lưu trữ dữ liệu hình ảnh, video, điểm thưởng trên S-Data. Mặc dù sở hữu khả năng vận hành và lưu trữ ấn tượng nhưng giá lưu trữ khởi điểm của S-Data chỉ bằng 60% chi phí bình quân thị trường. Với nỗ lực không ngừng nghỉ của đội ngũ gần 100 nhân sự và chuyên gia, Astra Network, S-Data kỳ vọng có thể hiện thực hóa lộ trình dự kiến trong tương lai của cả hai dự án Mạng xã hội du lịch Astra và Nền tảng lưu trữ phi tập trung S-Data, biến các trải nghiệm công nghệ của người dùng thành những giá trị thực. Phương Thanh - Mai Thảo

Tháng 1: Tổng giá trị xuất nhập khẩu cả nước đạt 36,62 tỷ USD

TĐKT - Tổng cục Hải quan cho biết, tổng trị giá xuất nhập khẩu của cả nước trong tháng 1 năm 2020 sơ bộ đạt 36,62 tỷ USD, giảm 18,4 % so với tháng trước và giảm 16,2% so với cùng kỳ năm 2019. Trong đó, tổng trị giá xuất khẩu đạt 18,2 tỷ USD, giảm 19,4% so với tháng 12/2019 và tổng trị giá nhập khẩu đạt 18,42 tỷ USD, giảm 17,4% so với tháng 12/2019. Với kết quả này, cán cân thương mại hàng hóa của cả nước trong tháng đầu tiên năm 2020 có mức thâm hụt 232 triệu USD, trái ngược với xu hướng thặng dư của tháng 1/2019. Tháng 1: Tổng giá trị xuất khẩu cả nước đạt 36,62 tỷ USD Về xuất khẩu, mặt hàng dầu thô có kim ngạch trong tháng 1/2020 ước tính 410 nghìn tấn, tăng 26,4% và trị giá 187 triệu USD, tăng 13,8% so với tháng 12/2019. So với tháng 1/2019, lượng dầu thô xuất khẩu ước tính trong tháng này giảm 16,4% về lượng và trị giá ước tính giảm 19,7%. Xuất khẩu quặng các loại trong tháng 1/2020 ước tính là 180 nghìn tấn, giảm 37,1% và trị giá là 15 triệu USD giảm 1% so với tháng 12/2019. So với tháng 1/2019, lượng quặng xuất khẩu ước tính trong tháng này tăng 35,8% về lượng và trị giá ước tính tăng 46,2%. Về nhập khẩu, nhập khẩu xăng dầu trong tháng 1/2020 ước tính là 500 nghìn tấn, giảm 28,4% so với tháng trước và trị giá là 260 triệu USD, giảm mạnh tới 32,3%. Như vậy, lượng xăng dầu nhập khẩu trong tháng 1/2020 ước tính giảm 56,9% về lượng và giảm 65,4% về trị giá so với tháng 1/2019. Nhập khẩu máy vi tính, sản phẩm điện tử và linh kiện trong tháng 1/2020 đạt 3,65 tỷ USD, giảm 15,3% so với tháng trước và giảm 8,5% so với tháng 1/2019. Nhập khẩu máy móc, thiết bị, dụng cụ và phụ tùng trong tháng 1/2020 là 3,2 tỷ USD, giảm 11,5% so với tháng trước và tăng 6,8% so với tháng 1/2019. Hồng Thiết  

Xây dựng thương hiệu 4.0 - Câu chuyện từ thương hiệu Việt

TĐKT - Những thương hiệu lớn, lừng lẫy trên thị trường rồi sau đó đi xuống, dần bị lãng quên không phải là câu chuyện hiếm trong thời đại 4.0 ngày nay, mà nguyên nhân chính xoay quanh sự chậm trễ trong thay đổi và thích ứng với thị trường. Đó là những Kodak trong đế chế máy ảnh, Nokia từng độc tôn trong lĩnh vực điện thoại hay "gã khổng lồ" Yahoo giờ đây chỉ còn là miền ký ức. Xây dựng được một thương hiệu uy tín đã khó, nhưng giữ được vị thế trong suốt thời gian dài lại càng khó hơn. Xây dựng thương hiệu Việt trong kỷ nguyên 4.0 Những bước chuyển mình của VNPT Nếu như trước đây, các thương hiệu theo triết lý Brand 1.0, 2.0, 3.0 tập trung truyền thông đến lý tính trải nghiệm, đến cảm xúc và trải nghiệm của người dùng, thì với triết lý Branding 4.0, các thương hiệu trở thành các hạt nhân kết nối, mỗi cá nhân đều là một nhà xuất bản, một thương hiệu cá nhân và kết nối với thương hiệu thông qua trải nghiệm số. Đi lên từ truyền thống ngành Bưu chính Viễn thông Việt Nam, VNPT đang muốn kể một câu chuyện tự hào cho thương hiệu 4.0 của người Việt. Thương hiệu VNPT hẳn vẫn còn in sâu trong ký ức nhiều người. Từ những con tem dán trên bì thư, hàng dài người xếp hàng chờ tại bưu điện để gọi một cuộc điện thoại, VNPT trong thời đại 4.0 ngày nay ngày càng gia tăng vị thế và liên tục nằm top đầu trong các bảng xếp hạng thương hiệu uy tín toàn cầu như Brand Finace, Forbes. Với diện mạo mới của một thương hiệu số, tiên phong trong cuộc cách mạng chuyển đổi số tại Việt Nam, VNPT đã có một hành trình dài để chuyển đổi và thích ứng. Ngay từ đầu năm 2014, nhận thấy thị trường viễn thông trong nước cũng như quốc tế có dấu hiệu bão hòa đối với các dịch vụ cơ bản, cùng với đó, hoạt động cạnh tranh giữa các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ viễn thông ngày càng trở nên khốc liệt, VNPT đã ngay lập tức đưa ra các chiến lược chuyển đổi nhằm bước ra khỏi “vòng xoáy” suy thoái. Cũng bắt đầu từ giai đoạn này, VNPT tiến hành tái cơ cấu theo các Quyết định của Thủ tướng Chính phủ. Với quyết tâm cao và định hướng đúng đắn, VNPT đã tái cơ cấu thành công và thay đổi toàn diện ở một số mặt quan trọng như mô hình tổ chức - nhân lực, quản trị chiến lược, quản trị kinh doanh, cơ chế kinh tế, cải cách hạ tầng - quản trị mạng lưới và chuyển đổi số. Tổng giám đốc VNPT Phạm Đức Long Để hiện thực hóa chiến lược, VNPT đã xây dựng giải pháp, dịch vụ số theo mô hình hệ sinh thái dựa trên các nền tảng dịch vụ số mà VNPT đang xây dựng như nền tảng media và dịch vụ truyền hình, Chính phủ điện tử, tích hợp đô thị thông minh, IoT… Kể từ đó, VNPT đã từng bước khẳng định vị thế vững chắc là doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ CNTT trọng yếu và trở thành một nhân tố không thể thiếu trong quá trình chuyển đổi số của đất nước, bằng một loạt các sản phẩm có dấu ấn rõ nét, cùng các giải thưởng quốc tế minh chứng cho sự chuyển đổi đúng đắn và kịp thời của Tập đoàn trong 5 năm qua. Tháng 10/2019, Trục liên thông văn bản quốc gia của VNPT được vinh danh giải Vàng Stevie Awards- giải thương kinh doanh quốc tế uy tín nhất. Giải pháp được đánh giá hiệu quả để giải quyết vấn đề kết nối các phần mềm quản lý văn bản của các bộ, ngành, địa phương, giúp tiết kiệm hơn 1.200 tỷ đồng cho Nhà nước và mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt hơn cho người dân. VNPT cũng nhận định Trục liên thông văn bản quốc gia sẽ là nền tảng hình thành Chính phủ điều hành không giấy tờ, hướng tới xây dựng thành công Chính phủ điện tử, xã hội số và nền kinh tế số. Tháng 12/2019, Thủ tướng chính thức nhấn nút khai trương Cổng dịch vụ công quốc gia, VNPT đóng vai trò đơn vị phát triển và vận hành hệ thống. 8 nhóm thủ tục được đưa lên cổng gồm đổi giấy phép lái xe; cấp giấy phép lái xe quốc tế; đăng ký khuyến mãi; cấp giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa; nộp thuế điện tử với doanh nghiệp; cấp mới điện hạ áp và trung áp; thanh toán tiền điện, giúp tiết kiệm 4.200 tỷ đồng trong năm 2020 (theo số liệu của Văn phòng Chính phủ). Trải nghiệm khách hàng là bảng xếp hạng giá trị nhất Để đánh giá thành công và giá trị của một thương hiệu, có rất nhiều các bảng xếp hạng và giải thưởng được lập ra, ít nhiều trong đó đều mang tính chủ quan từ nhìn nhận của các chuyên gia, tổ chức. Nhưng với VNPT, bảng xếp hạng và đánh giá uy tín nhận đến từ trải nghiệm của người dùng. Trong năm 2019, VNPT lần lượt được công nhận là đơn vị có "Tốc độ internet số một Việt Nam" và "Tốc độ 3G/4G số một Việt Nam". Đánh giá trên được Speedtest (tổ chức đo kiểm hàng đầu thế giới) đưa ra từ trải nghiệm của hơn 5 triệu người dùng internet tại Việt Nam trong năm 2019. Toàn cảnh Việt Nam về đêm với mạng lưới 4.0 "Dữ liệu Speedtest tổng hợp từ hàng triệu thử nghiệm được thực hiện bởi người dùng internet trên nền tảng mobile và web tại Việt Nam. Các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông ở Việt Nam đều có mặt trong hệ thống đo lường dữ liệu Speedtest với các mẫu thử được tiến hành trên toàn quốc", ông Doug Suttles, CEO của Ookla (tổ chức đo kiểm hàng đầu thế giới Speedtest) nói. "Chúng tôi có thể khẳng định rằng dữ liệu Speedtest hoàn toàn đủ khách quan và đáng tin cậy cho chứng nhận nhà cung cấp dịch vụ internet nhanh nhất Việt Nam". Theo đại diện VNPT, chất lượng dịch vụ vẫn là yếu tố tiên quyết, đây cũng là cách để VNPT đã chiếm trọn spotlight trong tâm trí người dùng trong suốt quá trình phát triển. Người dùng là trung tâm kết nối của Hệ sinh thái số VNPT 4.0 Với đích ngắm là thương hiệu 4.0, triết lý thương hiệu của VNPT tập trung vào trải nghiệm khách hàng, lấy khách hàng làm trung tâm, thông qua ứng dụng các nền tảng công nghệ. "Công nghệ dù phát triển đến đâu, cái đích cuối cùng vẫn hướng đến là trải nghiệm của người dùng", lãnh đạo VNPT cho biết. "Người dùng thời đại 4.0 có hành vi và tư duy đa dạng, sống dựa trên internet và hành vi đa phần đều trên môi trường online. Thấu hiểu khách hàng trong thời đại số sẽ là chìa khóa mang lại sự gắn kết giữa khách hàng và thương hiệu". Từ triết lý đó, VNPT đã phát triển hệ sinh thái ứng dụng trên môi trường số đa dạng, từ app self-care My VNPT giúp khách hàng có thể tra cứu thông tin, đăng ký sản phẩm tùy biến theo nhu cầu sử dụng nhờ ứng dụng công nghệ AI, đến các ứng dụng chăm sóc khách hàng như VinaPhone Plus giúp mang đến những ưu đãi hấp dẫn trên nền tảng số. Để đáp ứng nhu cầu trải nghiệm nội dung số của người dùng Việt ngày một gia tăng, tháng 11 vừa qua, VNPT hợp tác với đế chế giải trí lớn nhất thế giới Walt Disney để cung cấp kho nội dung số hấp dẫn như Frozen, Marvel hay Star Wars, bao gồm các trò chơi, truyện điện tử , hình nền. Trong hợp tác này, VNPT đóng vai trò cung cấp nền tảng, xây dựng hệ thống cơ sở hạ tầng số. "Tôi rất vui mừng với hợp tác giữa Walt Disney và VNPT. Tại Walt Disney, chúng tôi vinh dự có thể mang đến những câu chuyện và nhân vật được yêu thích nhất từ các thương hiệu nổi tiếng nhất thế giới, Disney, Marvel và Star Wars", ông Je Apilio, Giám đốc kinh doanh Walt Disney khu vực Châu Á Thái Bình Dương, Trung Đông và Bắc Phi nói. Theo VNPT, Tập đoàn đang dần hình thành một hệ sinh thái số, trong đó lấy người dùng làm trung tâm. Sản phẩm và hệ sinh thái của VNPT sẽ xoay quanh trải nghiệm và hành trình số của khách hàng. Đây cũng chính là chiếc chìa khóa để vị trí của VNPT luôn ở trong tâm trí người dùng tại Việt Nam. Hồng Thiết

Trang Hồ Điệp – Thương hiệu hoa lan uy tín, chất lượng

TĐKT - Tết càng đến gần, thị trường hoa tươi, cây cảnh ở Thủ đô càng nhộn nhịp hơn bao giờ hết. Tại chuỗi cửa hàng hoa lan mang thương hiệu Trang Hồ Điệp ở Hà Nội trong những ngày giáp Tết, luôn tấp nập khách ra vào. Cửa hàng lan Hồ điệp tọa lạc ở 1 Hoàng Đạo Thúy khi đã quá trưa, nhưng cả quản lý và nhân viên ở đây vẫn luôn tay, luôn chân đón tiếp và tư vấn cho khách vào thăm gian hàng. Các cơ sở hoa lan Trang Hồ Điệp ở Hà Nội liên tục giao đi những chậu hoa lan chất lượng cho khách hàng Chị Hà Phương, quản lý cửa hàng chia sẻ: Gần chục năm trở lại đây, cùng với sự phát triển của xã hội, hoa lan - một loại hoa được coi là biểu tượng của sự sang trọng và quân tử - ngày càng được nhiều người dân Thủ đô lựa chọn để trang trí trong ngày Tết. Tính riêng trong những ngày cuối năm 2019, đầu năm 2020, công ty TNHH hoa lan Trang Hồ Điệp đã bán hàng trăm cây hoa cho các công ty, doanh nghiệp ở Thủ đô và các tỉnh thành trên cả nước; trong đó, phần lớn các chậu hoa lan với số lượng cây rất lớn là ở Quảng Ninh, Hà Nam; 60 – 70% lan Trang Hồ Điệp cung cấp cho các gia đình trong khu vực Vinhomes. Anh Hoàng Minh Thông, một trong các nghệ nhân của chuỗi của hàng hoa lan Trang Hồ Điệp vừa cắm hoa, vừa chia sẻ: Vì lượng khách ngày Tết tăng cao so với ngày thường, nên những nghệ nhân như chúng tôi cũng tăng cường độ làm việc lên. Trung bình mỗi ngày, tôi trồng khoảng 15 chậu hoa lớn, nhỏ. Mỗi chậu trung bình mất khoảng 1 giờ đồng hồ để hoàn thiện. Đối với nghệ nhân trồng hoa lan hồ điệp, chủ cửa hàng Trang Hồ Điệp luôn đưa ra yêu cầu cao hơn hẳn. Ngoài đảm bảo tính thẩm mỹ của các chậu hoa lan, thì việc quan trọng hơn là đảm bảo “sức khỏe” của từng cây hoa. Khi trồng, nghệ nhân chỉ được cắm 1,5 que vào mỗi cây để tránh bị đứt rễ khi trồng, ảnh hưởng đến sự sinh trưởng của hoa; đồng thời phải dùng những miếng xốp mới, sạch sẽ để cắm hoa; những cây hoa không được đặt trực tiếp dưới mặt đất để tránh bị nhiễm khuẩn cho hoa…. Anh Hoàng Minh Thông (bên trái) cùng các đồng nghiệp đang cắm các chậu hoa lan Trang Hồ Điệp ngày Tết Chị Phạm Đoan Trang, chủ nhân của chuỗi cửa hàng hoa lan hồ điệp ở Hà Nội cho biết: “Để có được những gian hàng hoa Tết tươi, đẹp và chất lượng, đáp ứng yêu cầu của người tiêu dùng, Công ty đã phải chuẩn bị từ rất nhiều tháng trước, từ nhập hoa về, chăm sóc hoa cho đến chuẩn bị nhân công, đến phụ liệu cho hoa… Hầu như vào những Tết này, không ai trong chúng tôi kịp ăn trưa đúng bữa; giấc ngủ cũng trở nên chập chờn; nhiều lúc phải thức trắng đêm ở sân bay để nhận những chuyến hàng hoa gửi từ Đà Lạt ra.” Nhưng chị Phạm Đoan Trang khẳng định: Hoa lan là một loại hoa có sức sống lâu bền nhưng cũng rất dễ tổn thương bởi ngoại cảnh. Tuy vậy, hoa lan Trang Hồ Điệp tự tin về chất lượng bởi tất cả những cây hoa lan mang thương hiệu Trang Hồ Điệp đều được nhập khẩu nguyên cây từ Đài Loan về Việt Nam; sau 6 tháng được chăm sóc theo quy trình nghiêm nghặt, cây ra vòi và ra hoa, rồi mới được công ty cung cấp đến tay người tiêu dùng. Với kinh nghiệm gần chục năm kinh doanh hoa lan hồ điệp, chị Trang chia sẻ: Với điều kiện khí hậu của Hà Nội, trong điều kiện được chăm sóc đúng cách, các loại lan Trang Hồ Điệp có màu trắng, hồng, tím, giữ được sự tươi tắn trong khoảng 1,5 tháng. Còn những cây lan màu vàng thì giữ được độ bền lâu hơn, khoảng 2 tháng, rất phù hợp để trưng bày trong ngày Tết và các sự kiện lớn. Để những bông hoa lan luôn tươi đẹp và khỏe khoắn, mang đến niềm vui, sự may mắn cho mỗi gia đình trong dịp Tết đến, xuân về, đội ngũ nhân viên của Công ty TNHH hoa lan Trang Hồ Điệp luôn quan tâm đến việc tư vấn cẩn thận cho từng khách hàng về cách chăm sóc hoa lan đúng cách. Khách hàng luôn tin tưởng chất lượng hoa lan Trang Hồ Điệp cung cấp Đặc biệt, thấu hiểu tâm lý của khách hàng khi phải bỏ một số tiền giá trị mới có thể trưng bày được loại hoa sang trọng này, Công ty rất chú trọng đến khâu chăm sóc khách hàng. Đối với các trường hợp lan được khách đem về nhưng chất lượng không còn tốt như khi còn ở cửa hàng, sẽ có một bộ phận kỹ thuật đến kiểm tra để đánh giá nguyên nhân. Nếu lan hỏng là do cách chăm bón chưa đúng cách của khách, kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn họ để giữ được độ tươi tắn cho hoa. Hoặc lỗi do bên cung cấp sản phẩm và nhân viên chưa tư vấn đúng cách, cửa hàng sẽ nhận đổi trả 100% cho khách hàng. Ngược lại, nếu là do yếu tố khách quan, các bên sẽ cùng nhau chia khắc phục thiệt hại để khách hàng thực sự hài lòng với dịch vụ của cửa hàng. Hơn nữa, sau những dịp Tết, khi khách hàng không có nhu cầu trưng bày tiếp, công ty lại có chính sách nhận mua lại. Đối với những người muốn tiếp tục trồng, công ty cũng sẽ cử kỹ thuật tận tình hỗ trợ cách chăm sóc để cây hoa phát triển. Bởi vậy, tuy giá thành của hoa lan Trang Hồ Điệp luôn có phần nhỉnh hơn những nơi khác và phải chịu sự cạnh tranh gay gắt, nhưng ngày càng nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn. Hoa lan Trang Hồ Điệp, trở thành thương hiệu thân thuộc cho giới chơi hoa thượng lưu này.  Trong tương lai, Công ty TNHH Hoa lan Trang Hồ Điệp dự định sẽ mở rộng trồng hoa lan ở Thanh Hóa, để tiếp tục có thêm một nguồn cung cấp sản phẩm chất lượng, phục vụ nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. 10 năm bước chân vào lĩnh vực sản xuất và kinh doanh hoa lan hồ điệp cũng là từng ấy năm chị Phạm Đoan Trang thiếu ngủ và mệt nhoài sau những chuyến hàng Tết. Thế nhưng với nữ doanh nhân ấy, được mang đến niềm vui và sự may mắn cho mọi gia đình, cơ quan, doanh nghiệp chính là sự động lực giúp chị luôn vui vẻ để quyết tâm đem đến những sản phẩm hoa chất lượng, xứng đáng với sự tin yêu của khách hàng. Mai Thảo