TĐKT – Chiều 7/3, tại cuộc họp giao ban báo chí Thành ủy Hà Nội, ông Đỗ Mạnh Tuấn, Chủ tịch UBND quận Bắc Từ Liêm cho biết, thời gian qua, việc cải cách hành chính là một nội dung trọng tâm trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo của quận, mang lại hiệu quả thiết thực.

Ghi nhận rõ nét nhất trong công tác cải cách hành chính tại quận đó là việc rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức đến giao dịch. Tính đến hết tháng 2/2017, tổng số thủ tục hành chính được thực hiện rút ngắn thời gian giải quyết là 19/261 thủ tục.

Ông Đỗ Mạnh Tuấn, Chủ tịch UBND quận Bắc Từ Liêm thông tin tại Hội nghị

Năm 2016 và 2 tháng đầu năm 2017, toàn quận đã tiếp nhận 397.857 hồ sơ hành chính, giải quyết được 395.208 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,33%; tổng số hồ sơ được giải quyết trước thời hạn và đúng hạn là 394. 273 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,76%.

Kết quả khảo sát mức độ hài lòng của công dân và tổ chức đối với sự phục vụ của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả trong năm 2016 và 2 tháng đầu năm 2017 cho thấy, gần 50% số phiếu (trong tổng số 4.410 phiếu khảo sát) đánh giá tiến độ giải quyết công việc ở mức nhanh; 53,56% phiếu đánh giá thủ tục hành chính thuận tiện và 48,64% phiếu đánh giá thái độ phục vụ ở mức tốt.

Về kết quả thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, từ ngày 10/8/2016 đến nay, đối với 23 thủ tục cấp quận và 8 thủ tục cấp phường, quận đã giải quyết 4.208 hồ sơ, đạt 100% số hồ sơ đã tiếp nhận, trong đó có 99,85% hồ sơ được giải quyết đúng hạn.

Đặc biệt, khi triển khai, quận chú trọng phát hiện và áp dụng các sáng kiến cải cách hành chính. Tiêu biểu là Công an quận Bắc Từ Liêm, đã áp dụng hiệu quả sáng kiến phục vụ nhân dân đối với việc đính chính sổ hộ khẩu.  Cụ thể, thay vì công dân phải lấy xác nhận của UBND phường, cán bộ tiếp dân của Công an quận sẽ chuyển xác minh trên hệ thống dữ liệu dùng chung của thành phố. Cảnh sát khu vực và phụ trách địa bàn chịu trách nhiệm thẩm định về tính chính xác của địa chỉ cũ và mới trong sổ hộ khẩu của công dân, trả lời kết quả trên hệ thống đường truyền, đồng thời in phiếu gửi về Công an quận. Căn cứ kết quả trả lời của cảnh sát khu vực, cán bộ tiếp nhận hồ sơ đề xuất lãnh đạo Công an quận duyệt giải quyết việc nhập khẩu, tách khẩu, đồng thời đính chính địa chỉ cho công dân. Như vậy, chỉ một lần đến nộp hồ sơ tại Công an quận, công dân sẽ đạt được cả hai nội dung mà không phải tốn thời gian, công sức đi lại nhiều lần.

Việc thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính đã góp phần quan trọng thúc đẩy quận Bắc Từ Liêm luôn thực hiện nhiệm vụ kinh tế - xã hội, đảm bảo an ninh, quốc phòng, xây dựng chính quyền vững mạnh. 3 năm qua, quận đều hoàn thành và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được thành phố tặng Bằng khen và Cờ thi đua xuất sắc.