TĐKT - Triển khai phong trào “Cán bộ, công chức, viên chức thi đua thực hiện văn hóa công sở” giai đoạn 2019 - 2025, nhiều cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn TP Hải Phòng đã có những chuyển biến tích cực, mạnh mẽ về kỷ luật, kỷ cương. Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ngày càng năng động, sáng tạo, đề cao tinh thần trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ, ứng xử văn minh, thân thiện, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.
Đổi mới tư duy, sửa lối làm việc
Ngay sau khi Thủ tướng Chính phủ phát động Phong trào thi đua ở Trung ương, UBND thành phố Hải Phòng đã ban hành Kế hoạch số 200/KH-UBND ngày 07/8/2019 về việc phát động phong trào thi đua “Cán bộ, công chức, viên chức thi đua thực hiện văn hóa công sở” giai đoạn 2019 - 2025 trên địa bàn thành phố.
Phong trào được phát động với mục đích tạo sự chuyển biến mạnh mẽ và sâu rộng về ý thức tu dưỡng, rèn luyện, nâng cao đạo đức công vụ, đạo đức nghề nghiệp của cán bộ, công chức, viên chức thành phố; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; phòng, chống tham nhũng, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí trong thực thi công vụ; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức gương mẫu, tận tụy, chuẩn mực, chuyên nghiệp, trách nhiệm, kỷ cương, tận tình, thân thiện, đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh thông qua những việc làm cụ thể, hàng ngày trên mọi lĩnh vực công tác. Qua đó, tạo môi trường làm việc văn minh, hiện đại, chuyên nghiệp, trách nhiệm, minh bạch, hiệu quả; góp phần xây dựng hệ thống chính trị trong sạch, vững mạnh, vì sự phát triển của thành phố.
Cán bộ, công chức Ban Thi đua – Khen thưởng Trung ương tham quan thực tế công tác giải quyết thủ tục hành chính tại UBND huyện Cát Hải, TP Hải Phòng
Đến nay, các cơ quan, đơn vị, địa phương đã hưởng ứng tích cực phong trào, đưa việc thực hiện phong trào này trở thành nhiệm vụ trọng tâm của cụm, khối thi đua thành phố, các cơ quan, đơn vị, địa phương và các đoàn thể. Tập thể thi đua xây dựng cơ quan, đơn vị văn minh, hiện đại, xanh, sạch, đẹp; cá nhân thi đua thực hiện kỷ cương, trách nhiệm, tận tụy, chuyên nghiệp. Nhiều cơ quan, đơn vị phát động phong trào vệ sinh cơ quan chiều thứ 6 hàng tuần, trồng cây xanh nơi làm việc… tạo môi trường làm việc thoải mái, hiện đại, thân thiện, giúp cán bộ, công chức, viên chức nâng cao năng suất và hiệu quả công việc.
Xây dựng công sở văn minh, thân thiện
Một số sở, ngành, quận, huyện đã có cách làm hay, sáng tạo trong việc thực hiện phong trào. Điển hình như Ủy ban nhân dân quận Ngô Quyền đã quán triệt cán bộ, công chức, viên chức, người lao động phải thực hiện nghiêm túc “4 xin, 4 luôn”: Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ trong giao tiếp và giải quyết công việc với nhân dân gắn với thực hiện cải cách hành chính.
Sở Y tế phát động phong trào thi đua rèn luyện nâng cao y đức, quy tắc ứng xử, “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế xanh - sạch - đẹp, giảm thiểu chất thải nhựa, công khai tài chính hướng tới sự hài lòng của người bệnh”; nâng cao đạo đức nghề nghiệp, duy trì thực hiện tốt 12 điều quy định về y đức; 9 điều y huấn cách ngôn của Hải Thượng Lãn Ông; lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh với ngành Y tế “Lương y như từ mẫu”; quy định về Quy tắc ứng xử của công chức, viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở y tế. 100% các đơn vị trong ngành triển khai niêm yết số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận 24/24h thông tin phản ánh của bệnh nhân, người nhà bệnh nhân, qua đó đã góp phần thay đổi phong cách thái độ phục vụ, chấn chỉnh kịp thời những tồn tại, hạn chế.
Công an thành phố ban hành Kế hoạch phát động phong trào thi đua “Công an Hải Phòng thi đua thực hiện văn hóa công sở” giai đoạn 2019 - 2025 gắn với thực hiện quy tắc ứng xử của công an nhân dân. Chỉ đạo triển khai phong trào thi đua gắn với phong trào thi đua Công an nhân dân học tập, thực hiện 6 điều Bác Hồ dạy; cuộc vận động “Xây dựng phong cách người công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ”…
Các cơ quan, đơn vị, địa phương đã nghiêm túc tổ chức thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp nâng cao văn hóa công vụ, góp phần hình thành phong cách ứng xử, lề lối làm việc chuẩn mực của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Đa số cán bộ, công chức, viên chức chấp hành nghiêm chủ trương, đường lối của Đảng, pháp luật của Nhà nước, nội quy, quy chế của cơ quan, đơn vị; có ý thức tổ chức kỷ luật; giữ gìn đoàn kết nội bộ; nêu cao tinh thần trách nhiệm trong quá trình phục vụ nhân dân; giao tiếp với nhân dân có thái độ nhã nhặn, lịch sự hơn; giải thích, hướng dẫn rõ ràng, cụ thể hơn về các quy định liên quan đến giải quyết công việc, đáp ứng những yêu cầu chính đáng của nhân dân; rèn luyện tính chuyên nghiệp về chuyên môn nghiệp vụ, duy trì chuẩn mực trong giao tiếp, ứng xử, trang phục gọn gàng, lịch sự, phù hợp với tính chất công việc. Đến nay, chưa phát hiện cán bộ, công chức, viên chức, người lao động có biểu hiện gây khó khăn, phiền hà, vòi vĩnh, kéo dài thời gian xử lý công việc của cơ quan, tổ chức và người dân.
Phong trào “Cán bộ, công chức, viên chức đua thực hiện văn hóa công sở” đã khơi dậy mạnh mẽ tinh thần thi đua yêu nước, tạo sự chuyển biến về nhận thức, thái độ, hành động của cán bộ, công chức, viên chức trong việc xây dựng nếp sống văn hóa tại cơ quan, góp phần nâng cao hình ảnh, vị thế của cơ quan hành chính Nhà nước tại địa phương.
Vũ Thị Hương
Trưởng ban Ban Thi đua – Khen thưởng TP Hải Phòng
