Đảm nhiệm công tác khám, chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe ban đầu cho nhân dân trên địa bàn rộng 10 km2, bao gồm 20 phường với dân số trên 30 vạn dân, Trung tâm Y tế quận Hai Bà Trưng phải đối mặt với không ít thách thức. Những khó khăn đặc thù của công tác chuyên môn không làm nản chí đội ngũ nhân sự đầy tâm huyết của Trung tâm. Bên cạnh đó, sự quan tâm, chỉ đạo toàn diện của Sở Y tế Hà Nội, Quận ủy, HĐND, UBND quận; sự phối hợp chặt chẽ của các ban ngành, đoàn thể; sự lãnh đạo sáng suốt của Đảng ủy, Ban Giám đốc đã giúp Trung tâm luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, chiếm trọn niềm tin của nhân dân.
Trung tâm hiện sở hữu tập thể đoàn kết, giàu trách nhiệm, vững vàng về chuyên môn nghiệp vụ, không ngừng cập nhật kỹ thuật mới. Trong tổng số 300 cán bộ, viên chức, nhân viên, trình độ đại học và trên đại học chiếm tỷ lệ 1/3.
Thấm nhuần lời dạy của Bác “Lương y như từ mẫu”, quán triệt 12 điều y đức, quy tắc ứng xử của ngành, nâng cao hơn nữa chất lượng đội ngũ nhân sự, Trung tâm thường xuyên tổ chức bồi dưỡng, cập nhật kiến thức chuyên môn cho cá nhân, tập thể. Trung tâm cũng tạo điều kiện cho các tổ chức đoàn thể kiện toàn tổ chức, góp phần làm phong phú đời sống vật chất, tinh thần của cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên đơn vị.
Công tác thi đua, khen thưởng được thực hiện nghiêm túc, công khai, chính xác tạo động lực cho từng cá nhân, tập thể phấn đấu, sáng tạo trong mọi mặt công tác.
Chất lượng dịch vụ ngày càng được nâng cao đã thu hút nhiều người bệnh đến khám và điều trị tại Trung tâm. Năm 2018 đã có trên 45.000 người có thẻ BHYT đăng ký khám, chữa bệnh ban đầu tại Trung tâm; có 107.774 lượt bệnh nhân đến khám tại Trung tâm và gần 498.900 lượt bệnh nhân được khám dự phòng.
Nhằm đáp ứng nhu cầu, tạo thuận lợi cho người dân, Trung tâm đã bố trí Phòng khám bác sĩ gia đình tại 2 Phòng khám đa khoa và 8 Trạm Y tế phường.
Hưởng ứng Chương trình Phòng, chống lao Quốc gia, năm 2018, Trung tâm đã thu nhận 229 bệnh nhân lao, khám sàng lọc cho 2.590 người nghi lao, điều trị khỏi cho 87 bệnh nhân lao. Sức khỏe tâm thần của nhân dân cũng được chú trọng với việc đảm bảo đủ, ổn định biên chế, chế độ cho mạng lưới chuyên khoa tâm thần.
Trung tâm cũng triển khai tốt việc quản lý hồ sơ sức khỏe toàn dân và tiêm chủng mở rộng trên phần mềm thành phố, đạt tỷ lệ hơn 90%. Công tác quản lý, tư vấn bệnh nhân đái tháo đường tại các phường được duy trì. Năm 2018, Trung tâm đã phối hợp với chuyên khoa đầu ngành Bệnh viện Ung Bướu Hà Nội khám tầm soát ung thư vú, ung thư cổ tử cung cho 204 phụ nữ trong độ tuổi từ 35 - 60 tuổi.
Việc điều trị thay thế nghiện các dạng thuốc phiện bằng methadone được triển khai đúng quy định với 610 bệnh nhân đang điều trị; 268 bệnh nhân đang được quản lý tại phòng khám ngoại trú. Toàn quận đã xây dựng được 5/20 cộng đồng an toàn tiêu chuẩn Việt Nam, 10 mạng lưới cộng tác viên sơ cấp cứu thuộc chương trình phòng, chống tai nạn thương tích.
Để người dân dễ dàng tiếp nhận, các hoạt động truyền thông về chăm sóc sức khỏe sinh sản, mất cân bằng giới tính khi sinh, dinh dưỡng, tiêm chủng mở rộng, phòng, chống dịch bệnh… được tổ chức dưới nội dung và hình thức đa dạng. Cụ thể: Viết tin bài trên các phương tiện thông tin đại chúng; mở các lớp truyền thông can thiệp giảm tác hại cho các nhóm đối tượng nguy cơ cao; tổ chức Tuần lễ nuôi con bằng sữa mẹ, Ngày vi chất dinh dưỡng;…
Bên cạnh công tác chuyên môn, nhân sự của Trung tâm Y tế quận cũng nhiệt tình hưởng ứng các hoạt động nhân đạo, “uống nước nhớ nguồn” như: Phối hợp tổ chức khám bệnh, cấp phát thuốc miễn phí và tặng quà cho người cao tuổi, các đối tượng chính sách tại Quận; hiến máu tình nguyện; ủng hộ đồng bào miền Trung bị thiệt hại do thiên tai, quỹ Vì người nghèo…
Những thành tích của Trung tâm Y tế quận Hai Bà Trưng đã được ghi nhận bằng nhiều phần thưởng xứng đáng: Cờ thi đua của Chính phủ, Bằng khen của Bộ Y tế, Cờ thi đua và Bằng khen của UBND TP Hà Nội,… Nhiều năm liền, Đảng bộ Trung tâm đạt trong sạch vững mạnh, Công đoàn đạt vững mạnh.
