Sự tiếp đón ân cần, những thuận lợi trong thủ tục hành chính cùng chất lượng khám, chữa bệnh cao chính là những yếu tố làm hài lòng bệnh nhân và người nhà bệnh nhân khi đến với Bệnh viện Đa khoa Hà Đông. Là bệnh viện hạng I trực thuộc Sở Y tế TP Hà Nội với 600 giường kế hoạch, Bệnh viện Đa khoa Hà Đông luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, tạo dựng được niềm tin trong lòng nhân dân trên địa bàn huyện và các vùng lân cận.
Hiện Bệnh viện có 20 khoa lâm sàng (trong đó có 1 đơn nguyên ung bướu), 11 khoa cận lâm sàng (trong đó có 1 đơn nguyên tiêm chủng), 10 phòng chức năng. Trong tổng số 752 nhân sự, có 2 tiến sĩ, 22 BSCKII; 30 thạc sĩ, 50 BSCKI; 89 bác sĩ; 10 dược sĩ đại học. Với mục tiêu nâng cao hơn nữa chất lượng nguồn nhân lực, Bệnh viện đã cử cán bộ tham gia các lớp học ngắn hạn, tập huấn nâng cao trình độ tại các bệnh viện tuyến trên; tổ chức sinh hoạt khoa học; tham gia bình bệnh án trực tuyến cùng 29 điểm cầu do Sở Y tế tổ chức. Bên cạnh đó, Bệnh viện cũng thường xuyên mời các giáo sư, tiến sĩ của Bệnh viện Việt Đức, Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện 103 đến hội chẩn và chuyển giao kỹ thuật.
Dù gặp nhiều khó khăn về cơ sở vật chất, trang thiết bị, kỹ thuật nhưng với tinh thần trách nhiệm cao, niềm hy vọng đem tới sự sống, niềm vui cho bệnh nhân, Bệnh viện đã không ngừng áp dụng nhiều kỹ thuật cao, chuyên sâu: phẫu thuật nội soi điều trị bệnh lý khớp cổ chân; kỹ thuật xử trí tổn thương xoang tĩnh mạch màng cứng của não; phẫu thuật chuyển gân điều trị liệt thần kinh trụ; nối thông động, tĩnh mạch…
Nằm trong hệ thống vệ tinh của Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Đa khoa Hà Đông luôn nhận được sự giúp đỡ trong đào tạo cán bộ, chuyển giao kỹ thuật. Nhờ đó, Bệnh viện đã điều trị và cấp cứu thành công nhiều ca bệnh nặng, hiểm nghèo: sốc, nhiễm trùng có suy đa tạng, nhồi máu cơ tim, đa chấn thương…
BSCKII Đào Thiện Tiến Giám đốc Bệnh viện (bên trái) nhận Cờ thi đua của UBND TP Hà Nội
Trong 6 tháng đầu năm 2017, Bệnh viện đã khám cho hơn 129.995 lượt bệnh nhân, điều trị nội trú cho gần 11.983 người bệnh, thực hiện 4.259 ca phẫu thuật.
Hướng tới sự hài lòng của người bệnh và người nhà bệnh nhân, Bệnh viện đã không ngừng nâng cao tinh thần phục vụ, kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ nhân sự, đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng phần mềm quản lý. Việc tổ chức thu viện phí, thanh toán được phục vụ 24/24 giờ, hẹn trả kết quả xét nghiệm nhiều lần trong ngày đã góp phần làm giảm thời gian chờ đợi, công sức của người dân. Các buổi họp Hội đồng người bệnh, giao ban điều dưỡng trưởng, mạng lưới kiểm soát nhiễm khuẩn, mạng lưới dinh dưỡng được duy trì đều đặn giúp Bệnh viện nắm bắt kịp thời các ý kiến, nguyện vọng của người bệnh. Các quy chế chuyên môn được thực hiện nghiêm túc, hạn chế tối đa sự cố y khoa. Bệnh viện luôn khuyến khích các khoa chỉ định hợp lý, tránh lạm dụng thuốc, xét nghiệm cho người bệnh, tiết kiệm, tránh lãng phí hóa chất.
Công tác phòng, chống dịch Mers-CoV, Zika, sốt xuất huyết… của Bệnh viện được Sở Y tế kiểm tra và đánh giá cao. Bệnh viện luôn chuẩn bị đầy đủ trang thiết bị, nhân lực, thuốc, hóa chất sẵn sàng ứng phó khi có dịch bệnh xảy ra. Các phòng Tư vấn hen, lây truyền mẹ con - HIV/AIDS, quản lý bệnh tăng huyết áp hoạt động thường xuyên, đem lại hiệu quả thiết thực cho cộng đồng. 100% các Khoa, Phòng trong Bệnh viện đã triển khai các biện pháp kiểm soát nhiễm khuẩn, xử lý vệ sinh môi trường. Bệnh viện đã tổ chức tốt việc thu gom, phân loại, xử lý rác thải rắn; kiểm nghiệm định kỳ hệ thống xử lý chất thải lỏng.
Bệnh viện Đa khoa Hà Đông cũng là môi trường thực hành lý tưởng cho sinh viên Học viện Quân y, Học viện Y dược học cổ truyền và nhiều trường Cao đẳng, Trung cấp y dược khác.
Công tác hợp tác quốc tế cũng được Bệnh viện dành sự quan tâm thông qua việc liên kết đào tạo với Bệnh viện Đại học Ajou - Hàn Quốc; thực hiện tốt các Dự án VAHIP, Dự án LIFE - GAP. Ngoài nhiệm vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện, cán bộ của Bệnh viện Đa khoa Hà Đông luôn nhiệt tình tham gia nghiên cứu khoa học các cấp; luân phiên về tuyến dưới chuyển giao kỹ thuật; tham gia khám, cấp thuốc miễn phí cho các đối tượng chính sách.
Với những cống hiến cho sự nghiệp chăm sóc sức khỏe nhân dân, tập thể và cá nhân của Bệnh viện Đa khoa Hà Đông đã được trao tặng nhiều danh hiệu, phần thưởng cao quý. Đặc biệt, Bệnh viện đã vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba vì đã có thành tích xuất sắc trong công tác Bệnh viện nhiều năm liên tục. Tin tưởng rằng bằng điểm tựa là những thành tựu đã đạt được cùng sức mạnh nội lực, Bệnh viện sẽ ngày càng thành công trong tương lai.
