TĐKT - Chiều ngày 18/2, tại Hà Nội, MEDLATEC - Đơn vị y tế đầu tiên tại Việt Nam đạt tiêu chuẩn CAP (Mỹ) đã tổ chức Lễ tiếp nhận chứng chỉ và Hội nghị khoa học thường niên MEDLATEC GROUP: Quản lý chất lượng và phòng chống Covid-19.
GS.TS Trần Văn Thuấn - Thứ trưởng Bộ Y tế phát biểu chúc mừng tập MEDLATEC
Trong khám chữa bệnh, xét nghiệm là chỉ định không thể thiếu của bác sĩ lâm sàng, đây có thể xem như “gợi ý” đầu tiên, thậm chí là tiêu chuẩn “vàng” để bác sĩ có cơ sở chẩn đoán, tiên lượng, theo dõi điều trị cho người bệnh/ khách hàng. Theo đó, để kết quả xét nghiệm mang lại giá trị cao trong chẩn đoán bệnh, cần bảo đảm kết quả xét nghiệm chính xác, tin cậy và kịp thời.
Tại Hệ thống Y tế MEDLATEC, suốt 26 năm qua, với định hướng là dịch vụ cốt lõi trong toàn hệ thống y tế nên Trung tâm Xét nghiệm luôn chú trọng quy tụ đội ngũ chuyên gia, bác sĩ, kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm. Bên cạnh đó, Trung tâm đặc biệt chú trọng đầu tư dàn máy móc tự động hoàn toàn và hiện đại bậc nhất, cũng như tuân thủ nghiêm ngặt theo các tiêu chuẩn, quy định của Bộ/Sở ban hành, hướng dẫn, tiêu chuẩn quốc tế ISO 15189:2012, đặc biệt mới đây là tiêu chuẩn CAP (Hoa Kỳ).
Thứ trưởng Bộ Y tế Trần Văn Thuấn đã trao chứng chỉ đạt tiêu chuẩn CAP của Hoa Kỳ cho Trung tâm Xét nghiệm của Bệnh viện Đa khoa Medlatec.
Nhằm quản lý chất lượng toàn diện của 2.000 danh mục xét nghiệm thuộc đầy đủ các chuyên khoa đang được thực hiện tại MEDLATEC để mang lại dịch vụ tốt nhất phục vụ nhu cầu kiểm tra sức khỏe của người dân. Đây cũng là định hướng tương lai MEDLATEC sẽ đáp ứng được nhiều khách hàng quốc tế như châu Âu, Mỹ, Úc bao gồm cả khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp quốc tế trên địa bàn Việt Nam hoặc ngoài lãnh thổ Việt Nam khó khăn nhất tiếp cận xét nghiệm để kiểm tra, theo dõi sức khỏe định kỳ.
Vì vậy, nằm trong mục tiêu chiến lược và là sự kỳ vọng hiện tại và tương lai, MEDLATEC đặc biệt chú trọng tiếp cận và thực hiện tiêu chuẩn chất lượng ISO 15189:2012, đặc biệt mới đây là tiêu chuẩn quốc tế CAP. Đây là tiêu chuẩn đánh giá chất lượng phòng xét nghiệm của Hiệp hội Bệnh học Hoa Kỳ.
CAP tập hợp các tiêu chuẩn, tiêu chí được thiết kế nghiêm ngặt về mặt khoa học, đảm bảo kết quả xét nghiệm có độ tin cậy và chất lượng cao.
Sau thời gian hơn 2 năm nỗ lực tìm hiểu, đăng ký, xây dựng hệ thống tài liệu - vận hành theo tiêu chuẩn, gửi hồ sơ tham gia và thành công vượt qua các khâu kiểm tra, đánh giá chất lượng có trong bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng phòng xét nghiệm CAP. Ngày 7/1/2022, Trung tâm Xét nghiệm, BVĐK MEDLATEC vinh dự là đơn vị y tế đầu tiên, duy nhất tại Việt Nam đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế CAP (Hoa Kỳ) - tiêu chuẩn chất lượng xét nghiệm hàng đầu thế giới.
Đánh giá về ý nghĩa quan trọng của CAP, bác sĩ Janis Atkinson - Thành viên CAP, Giám đốc Phòng Thí nghiệm Y học, Bệnh viện Saint Francis (Hoa Kỳ) cho biết: “Tổ chức CAP là đối tác tin tưởng nhất của chúng tôi trong chứng nhận phòng thí nghiệm. Tổ chức này được thành lập bởi các nhà nghiên cứu bệnh học và dành cho những nhà nghiên cứu bệnh học. Vì lý do này, tổ chức không chỉ luôn dẫn đầu trong việc hỗ trợ về thực hành cho các phòng thí nghiệm y học mà còn tới tận từng chuyên gia y khoa với các chương trình đào tạo, cập nhật công nghệ và cơ sở vật chất mới nhất, đảm bảo rằng họ đều tuân thủ mọi tiêu chuẩn làm việc”.
Theo ThS. Lucia Grajewski - Thành viên Hiệp hội Bệnh học lâm sàng Hoa Kỳ, Giám đốc hành chính phòng thí nghiệm bệnh viện Saint Francis (Hoa Kỳ), CAP không chỉ là tổ chức chứng nhận được lựa chọn hàng đầu của ngành y khoa Hoa Kỳ mà còn có danh tiếng trên toàn thế giới, đó là lý do ngày càng có thêm nhiều phòng thí nghiệm trên thế giới tin tưởng lựa chọn CAP làm đối tác chứng nhận.
Bàn chủ tọa Hội nghị
Hiện tại trên thế giới có hơn 8.000 cơ sở tại 53 quốc gia trên toàn thế giới được công nhận đạt tiêu chuẩn đạt CAP này. Đây là tiêu chí quan trọng để kết quả xét nghiệm của MEDLATEC có thể được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới.
Theo đó, khách hàng sử dụng dịch vụ xét nghiệm của bệnh viện nếu đi ra nước ngoài khách khám chữa bệnh, kết quả xét nghiệm này sẽ được chấp nhận tại các cơ sở y tế. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian, công sức và chi phí nhưng vẫn bảo đảm hiệu quả kiểm tra sức khỏe tại các nước tiên tiến trên thế giới.
Thành công này không chỉ là niềm vinh dự, tự hào của MEDLATEC trong hành trình, sứ mệnh mang chất lượng xét nghiệm quốc tế phục vụ khám chữa bệnh phục vụ người dân Việt. Đây còn là minh chứng cho ngành y tế nước ta nói chung, y tế MEDLATEC nói riêng về sự hội nhập vào dòng chảy nền y học quốc tế. Sự kiện đáng nhớ này góp phần khắc ghi tên Việt Nam trên bản đồ CAP thế giới, từ đó nâng cao chất lượng khám chữa bệnh của nhân dân.
Chia sẻ lại hành trình triển khai đến khi nhận được chứng nhận CAP, TS Trịnh Thị Quế - Giám đốc Trung tâm Xét nghiệm, BV ĐK MEDLATEC cho biết: “Để tham gia vào quá trình công nhận CAP thì điều kiện đầu tiên là phòng xét nghiệm (PXN) cần tham gia các chương trình PT do CAP cung cấp cho toàn bộ các dịch vụ xét nghiệm mà PXN đang thực hiện. Đây thực sự là một con số không nhỏ đối với một PXN có nhiều dịch vụ xét nghiệm như MEDLATEC. Trong thời gian 2 năm, chúng tôi đã tìm hiểu về CAP cũng như dịch tài liệu và bắt đầu xây dựng/sửa đổi các tài liệu đáp ứng các yêu cầu của CAP checklist”.
Bên cạnh những khó khăn thì những yếu tố thuận lợi và mục tiêu nâng cao chất lượng xét nghiệm toàn hệ thống là điều kiện tiên quyết đi đến thành công, Trung tâm Xét nghiệm đạt được tiêu chuẩn CAP. Đó là MEDLATEC có nền tảng về đội ngũ chuyên gia, cơ sở vật chất và hệ thống máy móc hiện đại, có nền tảng hệ thống chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 15189:2012. Tiêu chuẩn ISO cơ bản nhiều điểm tương đồng với các yêu cầu trong danh sách Director và General checlists dược MEDLATEC triển khai từ năm 2016. Sẵn có kinh nghiệm triển khai nên khi đơn vị tham gia quản lý theo tiêu chuẩn CAP thì các cán bộ nhân viên luôn sẵn sàng bắt tay vào việc.
Thêm yếu tố làm nên thành công của Trung tâm là có nguồn động lực, hỗ trợ, ủng hộ to lớn từ phía ban lãnh đạo tập đoàn, bệnh viện, cùng tinh thần đoàn kết, ham học hỏi và hỗ trợ lẫn nhau của các thành viên. Với tinh thần ham học hỏi, các cán bộ, nhân viên của Trung tâm Xét nghiệm đã nâng cao trình độ chuyên môn và trình độ ngoại ngữ.
Tuy nhiên, khi được hỏi về chính sách giá của MEDLATEC với khách hàng sử dụng dịch vụ xét nghiệm, ông Nguyễn Trí Anh - Tổng Giám đốc Tập đoàn MED-Group cho biết: “MEDLATEC định hướng và kỳ vọng dẫn đầu ngành y tại Việt Nam về lĩnh vực xét nghiệm, cũng như vươn tầm quốc tế, trong đó có cả những nước “khó tính” - nơi có nền y tế tiên tiến bậc nhất thế giới. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng để hỗ trợ người dân thì không chỉ bảo đảm chất lượng như cam kết chính xác, tin cậy và kịp thời, mà còn là chi phí hợp lý. Vì vậy, chúng tôi sẽ xây dựng chính sách giá tốt nhất để tối đa nhất chi phí cho người dân qua việc nâng cao hiệu quả làm việc”.
Thành công này không chỉ là niềm vinh dự, tự hào của đơn vị trong hành trình, sứ mệnh mang chất lượng xét nghiệm quốc tế phục vụ người dân Việt khám chữa bệnh. Đây còn là minh chứng cho ngành y tế nước ta nói chung, y tế MEDLATEC nói riêng về sự hội nhập vào dòng chảy nền y học quốc tế. Sự kiện đáng nhớ này góp phần khắc ghi tên Việt Nam trên bản đồ CAP thế giới, từ đó nâng cao chất lượng khám chữa bệnh của nhân dân.
Hồng Thiết
